Vous avez commandé un article sur LAFONKE Online Store, vous avez passé l’étape de validation avec succès et vous souhaitez obtenir une confirmation de votre commande ? Avant de nous contacter, nous vous demandons simplement de vérifier différents éléments.

Vérifiez votre adresse e-mail

Parfois, il est possible que l’adresse e-mail automatique de LAFONKE Online Store soit classé dans votre boîte mail comme courrier indésirable ou considéré comme e-mail à valeur commerciale. Nous vous conseillons également d’enregistrer LAFONKE Online Store dans vos contacts.

Vérifiez votre compte client

Dans un premier temps, veuillez vérifier l’adresse e-mail que vous avez utiliser pour vous identifier sur notre site.

Par la suite, nous vous invitons à vous rendre dans l’espace mes commandes au sein de votre compte client. Si vous avez passé commande et que celle-ci est validée, vous la verrez apparaître de manière détaillée. Dans cette rubrique, vous aurez également la possibilité suivre le statut de livraison ainsi que le moyen de paiement que vous avez sélectionné.

Au cas contraire, si votre commande n’apparaît pas, cela signifie que le processus n’a pas abouti. Nous vous conseillons donc de passer une nouvelle commande pour recevoir vos articles.